Global Licensing Specialist

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Requisitos:

• Profesional en ciencias empresariales o informáticas o experiencia equivalente.
• Un mínimo de 5 años de experiencia en una función de gestión de activos de TI o relacionada en un entorno corporativo.
• Experiencia en la gestión de acuerdos de licencia con grandes proveedores.
• Poseer un profundo conocimiento de las metodologías estándar de gestión de activos, incluyendo un fuerte enfoque en la gestión de licencias de software.
• Experiencia en la mejora de procesos de gestión de activos y en la modificación, establecimiento y puesta en marcha de procesos.
• Gran capacidad de comunicación verbal y escrita.
• Habilidad para comunicarse en todos los niveles de la empresa.
• Inglés avanzado.
• Conocimientos de ITIL V3 Foundation, ITIL Service Transition y herramientas de gestión de activos.

Responsabilidades:

• Desarrollar, aplicar y perfeccionar los procesos y procedimientos de gestión de activos de software.
• Gestionar las conciliaciones y auditorías de licencias, según proceda.
• Analizar los patrones de uso de las licencias y el despliegue de los activos de software.
• Garantizar la renovación oportuna de todos los acuerdos de software, justificar los nuevos requisitos, identificar las eficiencias de costes y las oportunidades de ahorro basadas en los planes de uso futuros de la empresa.
• Asociarse con otros departamentos y regiones para implementar procesos eficientes para el proceso de asignación y eliminación de licencias a los usuarios finales, para minimizar la asignación no utilizada y el potencial de problemas de cumplimiento.
• Revisar y aprobar la facturación de los proveedores para garantizar una facturación y un cálculo precisos de las cuotas de mantenimiento (cuando proceda), en función de los derechos de licencia.
• Investigar los modelos de licencias de software, los derechos de uso de los productos y las métricas/derechos de licencia, según sea necesario.
• Facilitar las renovaciones mensuales de mantenimiento de software con los propietarios de aplicaciones de TI, los propietarios internos de negocios/funciones y los proveedores.
• Facilitar la presentación de informes de métricas para la hoja de ruta de renovación, las estadísticas de uso de software y las renovaciones de mantenimiento.
• Trabajar con el equipo de soporte de TI para actualizar/mantener la información del usuario final sobre la disponibilidad del software y otra información relevante en el portal de autoservicio de TI y el sistema de tickets.
• Otras tareas ad hoc, según sea requerido, para apoyar al equipo de gestión de servicios de TI.
• Realizar otras tareas relacionadas.